Комьюнити-менеджер
Проект Quarkly | Удаленная работа
Мы ищем неравнодушного комьюнити-менеджера для организации взаимодействия с пользователями quarkly.io — инструмента для быстрого создания сайтов и веб-приложений на React
Задачи:
- поддержка и модерация сообществ
- Discord
- Форум на базе Discourse
- Facebook
- Twitter
- VK
- Телеграм
- сбор обратной связи от пользователей и передача информации командам разработки и технической поддержки;
- организация мероприятий для пользователей и для привлечения пользователей продукта;
- реагирование на отзывы, мониторинг упоминаний продукта
- ответы на вопросы пользователей, создание и ведение единой базы FAQ
Задачи:
- опыт аналогичной работы
- английский язык на уровне Advanced
- знание и понимание веб-технологий
- опыт написания текстов для различных аудиторий, живой слог
- умение деликатно обрабатывать негатив и позитив, правильно подать информацию
- грамотный русский язык
Условия:
удаленный формат работы;
оформление официальное в штат или по договору с ИП, самозанятым;
все возможности для профессионального роста и развития (конференции, обучение).
