К списку вакансий

Специалист службы технической поддержки

Проект uKit Group | Удаленная работа
uKit Group – это аккредитованная IT-компания, которая специализируется на создании SaaS-конструкторов, у которых миллионы пользователей.

Мы ищем в команду грамотного и внимательного специалиста технической поддержки для работы на наших проектах.

График работы 2/2 с 10:00 до 22:00 или 5/2 с 22:00 до 06:00 по МСК (обсуждается на собеседовании, возможны варианты).

uKit – конструктор бизнес-сайтов нового поколения.

RuSender – умный сервис для email-рассылок (ESP).

Если у Вас есть опыт работы в техподдержке ESP (сервис email-рассылок), укажите, пожалуйста, это в сопроводительном письме. В этом случае заработная плата будет обсуждаться индивидуально.
Задачи:
  • Ответы на письменные обращения пользователей uKit/RuSender;
  • Решение проблем пользователей, связанных с услугами uKit/RuSender;
  • Разработка клиентских веб-проектов разного уровня сложности, поддержка существующих проектов.
Требования:
  • Грамотная письменная речь, внимательность и вовлеченность;
  • Четкое понимание работы WEB;
  • Опыт создания/поддержки сайтов;
  • Активность на форуме сообщества uKit/RuSender (+3 в карму);
  • Знание систем uKit, uCoz или uWeb будет огромным плюсом;
  • Базовые знания HTML, CSS  приветствуются.
    Условия:
    Стартовая позиция для тех, кто хочет войти в айти и развиваться в нём;
    График обсуждается на собеседовании, возможны варианты;
    На этапе обучения (до трех месяцев) график 5/2;
    Первый этап — тестовое задание.
    Еще мы предлагаем:
    Работу в аккредитованной IT компании, которая уже 18 лет создает онлайн-продукты, помогающие людям достигать своих целей: uCoz, uKit, WebAsk, uCalc, RuSender;
    Возможности для профессионального роста и развития;
    Работу в команде опытных специалистов, у которых можно многому научиться;
    Культуру открытости и взаимопомощи: у нас работают увлеченные и небезразличные к тому, что они делают, люди;
    Культуру доверия: мы не используем системы контроля времени, для нас показатель - выполненная в срок задача.